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Confidentialité des données
PrestaQualité s’engage à conserver vos données selon les dispositions légales en vigueur. Les informations sont récoltées et traitées exclusivement par la SARL PRESTAQUALITE, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 790352520, dont le siège est situé au 186, rue de Fontenay à Vincennes (94300).
Données clients
Pourquoi vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont récoltées lorsque vous remplissez le formulaire sur notre site internet, ou bien quand vous prenez contact avec nous par téléphone, mail, ou physiquement. Ces données permettent de répondre aux différentes demandes que vous nous adressées. Elles sont également indispensables dans la gestion de votre dossier tout au long de notre collaboration et permettent d’assurer nos enquêtes satisfaction et la gestion de vos réclamations. Avec votre consentement, vos données peuvent être utilisées pour l’envoi de newsletter ou d’offres commerciales pertinentes susceptibles de vous intéresser. La base légale du traitement de vos données est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. En cas d’information manquante au bon traitement de votre demande, PrestaQualité se réserve le droit de ne pas y répondre.
Durée de conservation des données
- Les données personnelles des clients PrestaQualité ayant souscrit un service d’aide à domicile peuvent être conservées cinq ans après la dernière intervention chez le client. Ces mêmes données peuvent être utilisées à des fin de prospections commerciales trois ans après la dernière intervention chez le client.
- Les données personnelles des prospects collectées sont conservées trois ans après le dernier contact émanant du prospect (demande de renseignement, prise de documentation, demande de devis, etc.) et peuvent être utilisées à des fins de prospections commerciales dans le délai imparti.
Données candidats
Pourquoi vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont récoltées lorsque vous remplissez le formulaire sur notre site internet, ou bien quand vous prenez contact avec nous par téléphone, mail, ou physiquement. Ces données permettent de répondre aux différentes demandes que vous nous adressées. Elles sont également indispensables dans la gestion de votre dossier tout au long de notre collaboration et permettent d’assurer les déclarations légales et règlementaires. La base légale du traitement de vos données est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre entretien de candidature. En cas d’information manquante au bon traitement de votre demande, PrestaQualité se réserve le droit de ne pas y répondre.
Durée de conservation des données
- Les données relatives aux candidats à un poste sont conservées pendant une durée de deux ans à compter du dernier contact entre le candidat et PrestaQualité.
- Les données relatives aux salariés PrestaQualité ayant fait l’objet d’une embauche peuvent être conservées deux ans après le départ du salarié.
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Lorsqu’il existe un recours contre un tiers ou un contentieux, vos données personnelles peuvent être conservées jusqu’à l’intervention de la décision définitive.
Qui a accès à vos données ?
Les données collectées sont exclusivement utilisées par PrestaQualité et son personnel dans le cadre des services qu’elle propose. La collecte des informations personnelles se limite aux données strictement nécessaires à la finalité des traitements mis en œuvre.
Vos droits relatifs à la collecte
et au traitement de vos données personnelles
1
En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
2
Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données vous concernant ou vous opposer à ce traitement.
3
Vous êtes en droit de communiquer vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès.
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